Privacybeleid

Dit platform wordt uitgebaat door {COMPANY_NAME}, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer {KBO_NUMMER}, met maatschappelijke zetel te {ADRES}.

Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijkein de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (Verordening (EU) 2016/679, hierna "AVG").

Voor alle vragen over je persoonsgegevens, of om een recht uit te oefenen, kan je ons bereiken via privacy@aanrijding.vrooem.com.

Om een dossier op te maken verwerken wij:

• Naam, voornaam, geboortedatum, adres van beide bestuurders
• Rijbewijsnummer en categorie
• Nummerplaat, merk, model en bouwjaar van beide voertuigen
• Polisnummer en naam van de verzekeraar
• GPS-locatie en tijdstip van het ongeval (zoals door jou ingevoerd of door je toestel doorgegeven met jouw toestemming)
• Foto's van de voertuigen, de plaats van het ongeval, het inschrijvingsbewijs, het rijbewijs en de verzekeringskaart
• Beschrijvende verklaring (ingetypt of ingesproken)
• Handtekening van beide bestuurders
• E-mailadres(sen) waar je een kopie van het dossier naartoe wenst
• Technische gegevens: IP-adres, browser-type, een sessie-cookie die alleen jouw lopende dossier bijhoudt

Wij verwerken jouw gegevens uitsluitend om je toe te laten een volledig aanrijdingsformulier op te stellen, te ondertekenen en per e-mail af te leveren in de mailbox van beide bestuurders. Elke bestuurder beslist zelf of en hoe hij het dossier doorstuurt naar zijn verzekeraar of makelaar.

Rechtsgrondslag (artikel 6 AVG):

• Artikel 6(1)(b) — uitvoering van een overeenkomst waarbij je partij bent: je gebruikt onze dienst om een dossier op te stellen.
• Artikel 6(1)(f) — gerechtvaardigd belang: minimale technische gegevens voor beveiliging en goede werking van het platform.

Wij gebruiken jouw gegevens nooit voor reclame, profilering, of doorverkoop aan derden.

Tijdens het invullen: alleen jij (en de andere bestuurder, omdat jullie samen op één toestel werken).

Na verzending: uitsluitend de bestuurders zelf, via hun opgegeven e-mailadres. Wij sturen het dossier nooit rechtstreeksnaar een verzekeraar of makelaar — de bestuurder beslist zelf of, wanneer en aan wie hij het doorstuurt.

Onze technische partners (verwerkers in de zin van artikel 28 AVG):

• Hosting van de webapp: Vercel Inc. (EU-edge regio's, met standaard contractuele bepalingen)
• Database en bestandsopslag: Supabase (EU-regio Frankfurt, Duitsland)
• Verzending van bevestigings-e-mails en dossier-bijlagen: e-mail-leverancier in de EU

Met elke verwerker hebben wij een verwerkersovereenkomst conform artikel 28 AVG. Geen van deze partijen mag jouw gegevens voor eigen doeleinden gebruiken.

Wij verkopen, verhuren of delen jouw gegevens nooit met advertentienetwerken, data-brokers of andere derden.

Al jouw persoonsgegevens worden opgeslagen op servers binnen de Europese Economische Ruimte (Frankfurt, Duitsland). Er is geen structurele doorgifte van persoonsgegevens buiten de EER.

Concept-dossier (nog niet verzonden): maximaal 30 dagen. Daarna wordt het automatisch verwijderd indien niet voltooid.

Verzonden dossier: maximaal 90 dagen op onze servers. Daarna wordt het volledig verwijderd. Beide bestuurders hebben het dossier dan in hun e-mailbox of in een doorgezonden e-mail bij hun verzekeraar of makelaar.

Sessie-cookie: verloopt zodra het dossier verzonden is, of na 30 dagen indien je het scherm sluit zonder verzenden.

Op basis van de AVG heb je het recht om:

• Inzage te krijgen in jouw gegevens (artikel 15)
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren (artikel 16)
• Jouw gegevens te laten wissen, zolang dat niet in strijd is met een wettelijke verplichting (artikel 17)
• De verwerking te laten beperken (artikel 18)
• Bezwaar te maken tegen verwerking (artikel 21)
• Jouw gegevens in een leesbaar formaat te ontvangen (artikel 20)

Stuur je verzoek naar privacy@aanrijding.vrooem.com. Wij antwoorden binnen 30 dagen.

Klacht indienen? Je kan ook een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
contact(at)apd-gba.be

Op deze website gebruiken wij enkel functionele cookies:

• Sessie-cookie (HttpOnly, Secure, SameSite=Lax): houdt bij welk concept-dossier jij aan het invullen bent. Vervalt bij verzending of na 30 dagen.

Wij gebruiken geen analytische cookies, geen tracking-pixels en geen advertentie-cookies. Daarom is er ook geen cookie-toestemming-banner verplicht.

Alle communicatie loopt via HTTPS. Bestanden worden versleuteld opgeslagen op EU-servers. Toegang tot dossiers wordt geregeld via Row Level Security op database-niveau: jij ziet alleen jouw eigen dossier, een verzekeraar ziet alleen de aan haar gerichte dossiers.

Eenmaal verzonden wordt een dossier op database-niveau vergrendeld. Vanaf dat moment kan niemand — ook wij niet — de inhoud nog wijzigen.

Dit beleid kan in de tijd evolueren. De versie die geldt is altijd de versie die op deze pagina staat, met de datum hierboven aangegeven. Belangrijke wijzigingen melden wij bovenaan deze pagina gedurende 30 dagen.